Q.消費期限と賞味期限の違いについて教えてください
A. 「消費期限」とは、決められた方法で保存した場合において、品質の劣化に伴い、安全性を欠くおそれがないと認められる期限を示す年月日のことで、コロンバンでは、ケーキなどの生菓子に表示しています。 一方、「賞味期限」とは、決められた方法で保存した場合において、「おいしくお召し上がりいただける」期限を示す年月日のことで、コロンバンでは生菓子以外の商品に表示しています。
Q.メルヴェイユ(薄焼きクッキー)の表面に黒っぽい斑点が見えますが、食べられますか?
A. 薄く焼いたクッキーにサンドのチョコレートクリームが染み込むことがございます。そのチョコレートクリームが、表面から透けて黒っぽい斑点に見えることがございます。風味に変わりはございません。
Q.バニラクッキーに小さな茶色や黒色の粒が見えることがありますが・・・・
A. 小さな茶色や黒色の粒は、アーモンドの外皮やバニラビーンズです。安心してお召し上がりいただけます。
Q.ケーキの予約キャンセルはできますか?
A. 商品の性質上、返品交換、キャンセル、お渡し日の変更は出来かねますのでご容赦くださいませ。